安心して魚を迎えていただくための情報
faq
お客様から日々寄せられる様々な疑問にお答えしています。店舗の営業形態や通販ショップでの支払い方法など、販売や購入に関する内容を取り上げ、安心してご来店または購入していただけるように努めております。
また、水槽の設置方法や魚種ごとの飼育ポイントなど、飼育に関する基礎知識も紹介いたします。快適な水槽づくりに向けて、不安な点がありましたらお気軽にご相談ください。
飼育について
- 初めて飼育するのに適した魚はどんな種類でしょうか？
- 当店では、多種多様なお魚たちを取り揃えておりますが、ポリプテルスですと性格が穏やかで水質変化にも強いのでおすすめです。
『飼育ガイド』のページにもいろいろな魚種の飼育方法を掲載しており、その他のお魚のご紹介や適切なアドバイスもいたしますのでお気軽にご相談ください。
- 家を空ける際のエサはどうしたらいいですか？
- 魚種にもよりますが、基本的に2～3日程度の留守であれば餌を与えなくても問題ない場合が多いです。
ただし、1週間以上不在にする場合は、フードタイマーや自動給水器を利用して餌やりや水位の管理を行うと安心です。
アドバイス等もさせていただきますので、心配であればお気軽にご相談ください。
- 購入後も聞いたらアドバイスはしてくれるのでしょうか？
- もちろんです。
ご購入後も、飼育に関するご質問やお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
お魚が快適に過ごせる環境作りをサポートいたします。
ショップについて
- 駐車場はありますか？
- 店舗前に駐車場がございます。
3台分のスペースがございますが、店舗を正面に見て、中央と右側の駐車スペースが当店の駐車場になります。
また、店舗から少し離れた場所にも駐車場をご用意しております。
アクセスページに地図がございますので、そちらもご利用ください。
- 支払方法を教えてください。
- 店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
オンラインショップではクレジットカード、銀行振り込み、コンビニ決済などがご利用になれます。
- 商談期間、売約（取り置き）期間はどれくらいですか？
- 商談期間が3日、お取り置き期間は売約後1週間となっております。
生き物の販売となりますので、返品・交換、また売約後のキャンセルはご遠慮ください。
- 輸入した魚の寄生虫の駆除はしていますか？
- 魚種によって寄生虫の駆虫は行なっていますが、100%を保証するものではありませんのでご了承ください。
ONLINE SHOP
通販でのご購入も可能です。お気軽にご覧ください。
※外部サイトへ移動します。
